
ILUNION VidaSénior celebró este lunes su I Encuentro ‘Mucho por Vivir, Mucho por Contar’, con el objetivo de presentar TRAMED, su tecnología aplicada a la administración de medicación a personas mayores, en un evento que reunió a expertos del sector sociosanitario, farmacéutico y tecnológico.
El encuentro fue presentado por la directora de Palabras Mayores, programa de Capital Radio, Juani Loro, e inaugurado por el director general de ILUNION VidaSénior, Cristóbal Cuevas, quien afirmó que TRAMED “es una herramienta que nos permite perfeccionar el cuidado de las personas que están en nuestros centros”.
TRAMED nace para garantizar la seguridad de la trazabilidad en la medicación, reduciendo así al mínimo los errores en la administración de los fármacos. Pero, ¿qué supone su implantación en los centros sociosanitarios de ILUNION VidaSénior?
Para responder a esta pregunta, la coordinadora de centros residenciales de ILUNION VidaSénior, Zoraida Martínez, y el director de Operaciones, Centros e Infraestructuras de ILUNION VidaSénior, Rafael Linares, pusieron en contexto a los asistentes, realizando un repaso por las distintas tecnologías lanzadas por ILUNION VidaSénior para minimizar los riesgos en la administración de medicación a los pacientes.
Rafael Linares: "Los robots para la automatización de la preparación son efectivos para minimizar el error, pero no para la administración de la medicación a la persona correcta”
Y es que TRAMED es el resultado de un largo recorrido, en el que se sucedieron diferentes soluciones tecnológicas eficaces, pero con carencias, que las hacían incompletas: “Los robots para la automatización de la preparación son efectivos para minimizar el error, pero queda una parte fundamental, la administración de la medicación a la persona correcta”, explicó Rafael Linares. Y algo parecido sucedió con otra de las soluciones a las que se hizo referencia, el sistema de identificación de huella dactilar, que, según explicaron, resultó incompleta por el problema que suponía el “borrado de la huella dactilar en personas de cierta edad”.
TRAMED para asegurar la trazabilidad
Zoraida Martínez presentó el sistema como una herramienta que “permite asegurar la trazabilidad”, pero que también tiene otras funcionalidades imprescindibles en la administración de medicamentos, como evitar que el usuario sufra una reacción alérgica.
Además, centrándonos en la parte más documental, TRAMED registra todas las incidencias y facilita la emisión de informes, protegiendo al paciente, pero también facilitando la gestión al profesional de la residencia. Y, lo que es más importante, evita el error humano, detectando esos errores mediante un sistema de verificaciones eficaz. Rafael Linares quiso destacar los siguientes puntos fuertes: “aportamos seguridad a las familias, reducimos el estrés de nuestros profesionales y aseguramos que los datos sensibles están bien guardados”.
En la residencia ILUNION VidaSénior de Parla redujeron un 85,71% los errores de medicación en el año 2023
En definitiva, con esta solución, ILUNION VidaSénior pretende evitar daños en la salud de los usuarios, reduciendo ingresos hospitalarios, y aumentar la satisfacción y la confianza de estos y sus familiares, además de proteger a sus trabajadores, quienes son los responsables de la correcta administración de la medicación. Estos beneficios permiten obtener resultados tan positivos como el de la residencia ILUNION Vidasénior Parla, donde en el año 2023 se redujeron un 85,71% los errores de medicación que se presentan en las diferentes etapas del proceso de atención del usuario.
Tecnología con propósito
El encuentro continuó con una mesa redonda moderada por el director de Innovación de ILUNION VidaSénior, David Villaverde, quien definió a esta solución como “tecnología con propósito”. Bajo el nombre ‘Cómo la tecnología contribuye a la seguridad en los cuidados’, la mesa redonda contó con el jefe del Servicio de Geriatría y de Unidad de Cuidados Paliativos del Hospital Central de la Cruz Roja, Javier Gómez; la integrante del Claustro docente de la Universidad Francisco de Vitoria en el grado de Farmacia y título de propio de Experto en Innovación Farmacéutica, Rosalía Gozalo, y el profesor de la Universidad Politécnica de Madrid de la ETS Ingeniería y Sistemas de Telecomunicación, Miguel Ángel Valero.
Uno de los aspectos en los que se centraron fue el papel de la tecnología en la administración de fármacos. En este sentido, Javier Gómez aseguró que “la tecnología ha venido para crecer y solucionar problemas, a ayudar al ser humano para estar en esos lugares a los que la máquina no puede llegar”. Además, recalcó que “todo cuidado debe favorecer a la movilidad y en eso la tecnología nos va a ayudar”.
La comunicación con usuarios, clave
Por su parte, Rosalía Gozalo quiso poner en valor el cambio que supuso la llegada de la receta electrónica al sector farmacéutico, pero también todo lo que le queda por aportar: “la receta electrónica tiene aún muchas oportunidades que se pueden aprovechar, como es la comunicación con el paciente”.
Por su parte, Miguel Ángel Valero habló sobre las tres competencias fundamentales para la implantación de la tecnología en este ámbito: “las competencias son la experiencia, la empatía y la efectividad. Como usuarios hay que ser exigentes, y comunicar a los proveedores para que exista una cocreación a través de la experiencia”.
Entre un 16% y 27% de los errores de medicación se producen en centros sociosanitarios
Durante el debate, Gómez alertó que entre un 16% y 27% de los errores de medicación se producen en centros sociosanitarios. Para evitar estos errores, Gozalo insistió en la importancia de la automatización en centros farmacéuticos, a través de un “almacén robotizado y un sistema de dosificación personalizado”. A su vez, hizo hincapié en la importancia de “crear espacios para compartir experiencias entre profesionales”.
En el caso de TRAMED, “es muy importante implicar al usuario”, apuntó Miguel Ángel, ya que el usuario debe sentir que tiene el control sobre la tecnología y que controla qué ocurre con su información. “Hace falta una retroalimentación cognitiva, física y sensorial”, concluyó.
Cuidado de pacientes y profesionales
La directora ejecutiva de ILUNION VidaSénior y directora corporativa de Experiencia de Empleado, Paola del Rio, fue la encargada de clausurar la jornada. “TRAMED es el resultado de muchos años de trabajo y una apuesta por mejorar la atención a nuestros usuarios, pero también por nuestros trabajadores, con esta herramienta que va a reducir las situaciones de estrés”, finalizó.
TRAMED llega dispuesta a generar toda una revolución en el sector sociosanitario, por el hecho de garantizar la seguridad de los pacientes, pero también por ofrecer una atención más personalizada que mejorará la calidad de vida de las personas mayores y de sus cuidadores.