Según los estudios, el e-commerce de moda en España crecerá a un ritmo del 12% anual hasta 2030, impulsado por una generación nativa digital que valora tanto la conveniencia como el compromiso social y ambiental de las marcas. Un dato revelador: el 40% de los usuarios navega por plataformas de moda sin intención de compra inmediata, lo que abre la puerta a estrategias de ‘retailtainment’ y experiencias más sostenibles, como la moda circular, el alquiler de prendas o la trazabilidad de los materiales.
Además, el 88% de los consumidores de moda de lujo ya utiliza al menos cinco plataformas digitales en su proceso de compra, lo que demuestra una alta receptividad a innovaciones tecnológicas como la inteligencia artificial. Esta tecnología no solo mejora la experiencia de usuario, sino que también permite decisiones de compra más informadas y responsables.
El 88% de los consumidores de moda ya utiliza al menos cinco plataformas digitales en su proceso de compra
La omnicanalidad, por su parte, se consolida como una herramienta clave para reducir devoluciones, optimizar la logística y minimizar la huella de carbono. Las tiendas físicas se están transformando en hubs logísticos y de experiencia, integrando lo mejor del mundo online y offline.
Alimentación
El e-commerce de alimentación y bebidas ha experimentado un crecimiento del 200% entre 2019 y 2024. Aunque su cuota online sigue siendo modesta (5% prevista para 2030), el sector avanza hacia modelos más sostenibles. La digitalización de productos frescos como frutas, lácteos y huevos plantea desafíos logísticos, pero también oportunidades para mejorar la eficiencia energética, reducir el desperdicio alimentario y fomentar el consumo de proximidad.
El auge de las marcas blancas refleja un cambio en las prioridades del consumidor, que busca productos accesibles y con menor impacto ambiental. Además, la personalización basada en datos permitirá ofrecer una oferta más alineada con los valores y necesidades de cada usuario, reduciendo el exceso de inventario y el desperdicio.
Sostenibilidad inteligente
Ambos sectores coinciden en una tendencia clara: el futuro del comercio será omnicanal, personalizado y sostenible. La inteligencia artificial y los datos de primera mano serán esenciales para adaptar la oferta a las necesidades reales del consumidor, evitando la sobreproducción y optimizando recursos.
Desde Google España, se subraya el compromiso con una transformación digital que no solo sea rentable, sino también respetuosa con el planeta. En un entorno cada vez más exigente, la sostenibilidad ya no es una opción, sino una ventaja competitiva.